到学校转账交完学费,银行卡立马就被封了!

2022年9月1日 by 没有评论

到学校转账交完学费,银行卡立马就被封了!

今天学校开始开学前注册缴费,带孩子来到学校,按照学校的要求,学费要用一张银行卡缴纳,伙食费又要用另外一张卡缴费。在学校工作人员的指导下,我把钱从工资卡转到了学校指定的2个银行的卡,成功帮小孩缴纳了学费和伙食费。半个小时后就收到工资卡银行的短信:尊敬的客户,按照监管要求暂停您的非柜面支付。如需开通,请持以下材料至任一网点办理……

根据要求来到银行网点,工作人员一查,居然说要一个月后才能重新开通,连续跑了几个网点都是这样的结果。

无奈只有拨打官方的投诉建议电话,讲清楚我的情况。客服人员叫我再去网点办理试试看。再次去的时候确实可以正常帮我恢复非柜面支付功能了。

这一顿操作下来,整整一个下午的时间就没有了,老百姓的时间真不值钱!

事后网上搜索了一下,真的有很多遇到这种情况的网友。专家们也一致认为,其实这就是由于银行工作人员的业务不熟悉,懒政思维造成的。

客户把钱存在银行,想怎么使用就怎么使用。银行应该起到审慎、把控、辨别真伪的职能作用。现在客户正常使用自己的资金,银行直接一刀切以暂停非柜台支付功能了事,还要要求客户提供一大堆佐证材料,到银行排队几个小时,解释证明自己使用资金的正常用途。

这样的一顿操作,虽然银行确保了没有出现差错,但是却无情地消耗客户对银行的信任,终有一天,客户也会无情地抛弃你转投到另外一个服务好的银行!